В обласному контактному центрі Полтавської ОВА продовжує функціонувати окрема гаряча лінія для членів родин мобілізованих та загиблих захисників і захисниць Полтавщини
Від початку року отримано понад 150 дзвінків. Частині заявників відразу надано довідкову інформацію чи консультацію.
Такі питання, як оформлення пільг, оздоровлення, харчування дітей у навчальних закладах, грошові виплати тощо потребували додаткового опрацювання органами влади чи місцевого самоврядування. У зв’язку з цим зареєстровано понад 90 заяв.
Кожний другий дзвінок стосувався сфери соціального захисту, насамперед, призначення виплат, встановлення статусу, отримання посвідчень, надання гуманітарної і матеріальної допомоги родинам захисників і захисниць тощо.
Неодноразово члени родин мобілізованих цікавилися розміром грошової допомоги, встановленої місцевими громадами та алгоритмом її отримання.
За територіальним розподілом найбільш активними були жителі Полтавського, Кременчуцького та Миргородського районів. Лідером є Полтавська ТГ.
Наразі в Україні діє «Єдина ветеранська лінія» для надання консультацій і підтримки для ветеранської спільноти, членів їх сімей та родин загиблих Захисників і Захисниць за номером 0800 505 217.
Проте, кожен за потреби має можливість зателефонувати і на гарячу лінію Полтавської ОВА: 095 186 53 60. Дзвінки приймають з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18:00.
Також, можна подати звернення через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot
