Соціальні послуги, які можна замовити дистанційно
З метою підвищення доступності соціального захисту населення в Україні впроваджено електронні сервіси, які дозволяють замовляти соціальні послуги онлайн, без особистого відвідування органів соціального захисту.
Соціальний портал Мінсоцполітики (https://soc.gov.ua) - це новий державний електронний ресурс, де можна подавати онлайн-заяви без черг для отримання соціальних послуг (у тому числі соцпослуг, які раніше вимагали особистого візиту).
На соціальному порталі Мінсоцполітики України можна дистанційно подати заяву на отримання соціальних послуг, передбачених законодавством:
• догляд вдома;
• денний догляд;
• соціальний супровід осіб і сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах;
• соціальна адаптація та інтеграція;
• соціальне консультування;
• екстрене (кризове) втручання;
• соціальне представництво інтересів;
• забезпечення допоміжними засобами реабілітації;
• подання однієї заяви на кілька соціальних послуг;
• відстеження статусу звернення онлайн.
Переваги дистанційних послуг:
- зручність і доступність 24/7;
- економія часу та коштів;
- відсутність черг;
- можливість подання заяв з будь-якого місця;
- доступність для людей похилого віку, осіб з інвалідністю та ВПО.
- прозорість та можливість відстежування статусу звернення.
Сучасні електронні сервіси дозволяють громадянам України отримувати більшість соціальних послуг швидко, зручно та безпечно. Розширення переліку дистанційних соціальних послуг сприяє підвищенню якості соціального захисту та доступності допомоги для всіх категорій населення.
