В ДСЗН відбулась виробнича нарада щодо посилення взаємодії при наданні соціальних послуг
Соціальні послуги – комплексні заходи, які здійснюються задля підтримки осіб та сімей в подоланні складних життєвих обставин та вирішення ситуацій, які потребують участі громади та відповідних служб.
Відповідно до потреб, соціальні послуги спрямовані на підтримку уразливих категорій громадян, серед яких особлива увага на сьогодні приділяється родинам з числа ветеранської спільноти: особам з інвалідністю внаслідок війни, Захисникам і Захисницям України, членам сімей загиблих (померлих) ветеранів війни. Робота з мешканцями щодо вчасного виявлення, оперативного реагування та подальшої організації надання соціальних послуг потребує налагодженої міжвідомчої взаємодії всіх суб’єктів соціального захисту. Про посилення співпраці говорили під час наради в Департаменті соціального захисту населення ОВА за участі директорки Департаменту Людмили Корнієнко, представників територіальних громад та комунальних надавачів соціальних послуг. Найбільш затребуваними соціальними послугами для цих категорій: соціальна адаптація, консультування, представництво інтересів, денний догляд, натуральна допомога, транспортні послуги.
«За минулий рік понад 8 тис. осіб з числа ветеранської спільноти охоплено соціальними послугами через мережу центрів надання соціальних послуг, терцентрів та центрів соцслужб. Досить гарну активність в цьому напрямку роботи демонструє Великобагачанська, Котелевська, Решетилівська, Семенівська та Горішньоплавнівська громади. Нажаль, в деяких громадах є об’єктивна необхідність посилення роботи в цьому напрямку, як за рахунок підвищення поінформованості мешканців про можливості отримання підтримки, так і шляхом запровадження нових видів послуг та форм роботи, яких є потреба» - відмітила Людмила Корнієнко.
Окрему увагу під час нарад приділили Порядок взаємодії суб’єктів супроводу ветеранів війни, членів їх сімей та інших категорій осіб під час здійснення заходів з підтримки.
Порядок затверджено спільним наказом Мінсоцполітики та Мінветеранів від 20.10.2025 № 847/527, який нещодавно набрав чинності. Порядок визначає алгоритм забезпечення взаємодії між фахівцями із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб та працівниками надавачів соціальних послуг, в частині надання соціальних послуг ветеранам війни, членам їх сімей та іншим категоріям осіб.
За результатами наради територіальним громадам направлено методичні матеріали та рекомендації, спрямовані на посилення міжвідомчої взаємодії всіх служб щодо виявлення осіб, які потребують допомоги та подальшої організації надання їм соціальних послуг відповідно до виявлених потреб. Департаментом соціального захисту населення ОВА на постійній основі забезпечується методичний супровід та моніторинг реалізації зазначеного напряму.
