На Полтавщині розпочало роботу перше мобільне відділення «Ощадбанку»: послуги стають доступними для віддалених громад
Сьогодні на Полтавщині презентували інноваційний формат банківського обслуговування – перше мобільне відділення АТ «Ощадбанк». Він докорінно змінює підхід до сервісу: тепер не клієнт шукає дорогу до найближчої установи, а повноцінне банківське відділення приїжджає безпосередньо до мешканців громад.
Участь у презентації нового проєкту взяли заступник начальника ПОВА Ірина Салогуб, представники Департаменту економічного розвитку, торгівлі та залучення інвестицій ПОВА.
«Доступність фінансових послуг у найвіддаленіших куточках області – це не тільки питання зручності, а передусім складова соціальної безпеки та стабільності. Для багатьох жителів громад, особливо людей старшого віку, осіб із інвалідністю, приїзд мобільного відділення «Ощадбанку» – це можливість без перешкод отримати пенсії, соціальні виплати чи сплатити комунальні послуги. Логістику відпрацьовуємо так, щоб ніхто не відчував себе відокремленим від сучасної банківської системи, – зауважила Ірина Салогуб. – Сьогодні ми бачимо, як банківський сервіс адаптується до вимог часу. Це мобільне відділення на базі броньованого авто оснащене за всіма технічними вимогами, що гарантує безперебійну роботу навіть у складних умовах. Наше завдання як обласної влади – забезпечити рівні можливості для кожного мешканця Полтавщини, і запуск такого проєкту є важливим кроком у цьому напрямі».
Як розповів начальник філії Полтавського обласного управління АТ «Ощадбанк» Андрій Береговий, пересувне відділення на базі спеціалізованого автомобіля створене насамперед для жителів тих населених пунктів, де стаціонарні банківські установи відсутні або доступ до них обмежений.
Усередині авто облаштоване робоче місце фахівця, що дозволяє надавати повний спектр фінансових послуг: від відкриття рахунків та оформлення депозитів до здійснення грошових переказів, отримання соціальних виплат і консультацій.
Автомобіль має спеціальну броньовану капсулу для касових операцій із куленепробивним склом. Технічне оснащення включає супутниковий зв’язок, автономне електроживлення, системи відеоспостереження, кондиціонування та пожежогасіння. Такий рівень захисту дозволяє персоналу зосередитися на якісному обслуговуванні, а відвідувачам – почуватися впевнено.
Логістичні маршрути та графік роботи мобільного підрозділу розробляються спільно з органами місцевої влади та Полтавською ОВА, що дозволяє гнучко адаптувати роботу банку до потреб громад та безпекової ситуації в регіоні.
Питання доступності та безпеки для клієнтів і працівників були ключовим під час розробки цього проєкту, наголосили в межах презентації.
Для багатьох мешканців віддалених сіл приїзд такого відділення – це не лише можливість зняти готівку чи оплатити рахунки без потреби долати значні відстані, а й шанс отримати кваліфіковану допомогу у вирішенні складних фінансових питань.
«Ощадбанк» масштабує проєкт. Аналогічні мобільні підрозділи діють у багатьох областях. Відтепер і Полтавщина долучилася до цієї ініціативи, забезпечуючи рівний доступ до надійного фінансового сервісу для кожного мешканця області, незалежно від місця його проживання.
#безбар'єрність
